Datenschutzerklärung

der KANSŌ Outdoor GmbH

1. Verantwortlicher

KANSŌ Outdoor GmbH
Bardowicker Str. 8
21335 Lüneburg

E-Mail:
hello@kanso-outdoor.de

Telefon: (wird ergänzt)

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: (wird ergänzt)

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

2.1
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere gemäß:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Tracking, Newsletter, Marketing)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z. B. IT-Sicherheit, Websitebetrieb)

2.2
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

2.3
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für die Durchführung von Bestellungen erforderlich. Ohne diese Daten kann kein Vertrag geschlossen werden.

3. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst:

  • anonymisierte IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Providerinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: maximal 14 bis 30 Tage

4. Kontaktformulare

Bei Kontaktanfragen verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Nachricht / Anfrage
  • ggf. Telefonnummer

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: 12 Monate

5. Kundenkonto und Bestellungen

Im Rahmen von Bestellungen verarbeiten wir insbesondere:

  • Vor- und Nachname
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • bestellte Produkte und Konfigurationen
  • Zahlungsinformationen (tokenisiert, keine vollständigen Zahlungsdaten)
  • Rechnungen und Bestellhistorie

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Aufbewahrung: 10 Jahre gemäß steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben

6. Verarbeitung bei Maßanfertigungen (Outdoor-Küchen & Pergolen)

Für individuell geplante Produkte verarbeiten wir zusätzlich:

  • Maße und Grundrisse
  • Fotos der Einbausituation
  • Oberflächen- und Modulauswahl
  • Anschlussdaten (Wasser, Strom, Gas)
  • Freigabedokumente und PDF-Unterlagen
  • Beratungs- und Planungsunterlagen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: 10 Jahre

7. Zahlungsdienstleister

PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Stripe

Stripe Payments Europe Ltd.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Klarna

Bei Nutzung von Klarna können Bonitätsprüfungen durchgeführt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO

Internationale Datenübermittlungen erfolgen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

8. Versand und Speditionen

Zur Durchführung der Lieferung geben wir erforderliche Daten an Versand- und Speditionsdienstleister weiter.

  • Name
  • Lieferadresse
  • Telefonnummer (bei Speditionslieferungen)

Mögliche Dienstleister sind beispielsweise DHL, DPD, GLS oder UPS.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

9. Cookies und Einwilligungs-Management

Wir verwenden ein Consent-Management-Tool zur Verwaltung von Einwilligungen.

  • Essenzielle Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt.
  • Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach Einwilligung aktiviert.
  • Affiliate-Tracking erfolgt ausschließlich bei erteilter Zustimmung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

10. Google-Dienste

10.1 Google Tag Manager

Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags. Der Dienst selbst speichert keine personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage: Einwilligung

10.2 Google Analytics

Google Analytics analysiert die Nutzung unserer Website. Hierbei können Informationen zu Geräten, Interaktionen und Nutzungsverhalten verarbeitet werden.

IP-Adressen werden anonymisiert verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Einwilligung

10.3 Google Ads & Conversion Tracking

Zur Messung von Werbeerfolgen werden Klick- und Conversion-Daten verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Einwilligung

10.4 Google Merchant Center

Zur Optimierung von Shopping-Anzeigen können produktbezogene Tracking-Informationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung

11. Social Media (Instagram & Pinterest)

11.1 Meta / Instagram Pixel

Verarbeitet werden insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Interaktionen und Conversion-Daten.

Rechtsgrundlage: Einwilligung

11.2 Pinterest Tag

Der Pinterest Tag ermöglicht die Analyse von Klicks, Warenkorb-Aktionen und Conversions.

Rechtsgrundlage: Einwilligung

11.3 Eingebettete Inhalte

Bei der Anzeige eingebetteter Inhalte von Instagram oder Pinterest können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung

12. Affiliate-Tracking (AWIN, LTK)

Wir nutzen Affiliate-Programme und Tracking-Technologien.

Verarbeitet werden insbesondere:

  • pseudonymisierte Identifikationsnummern
  • Zeitstempel
  • Klickpfade
  • Browser- und Gerätedaten
  • anonymisierte IP-Adressen

Rechtsgrundlage: Einwilligung

13. Newsletter und Marketing-E-Mails (Klaviyo)

Für den Versand von Newslettern nutzen wir Klaviyo.

Verarbeitet werden:

  • E-Mail-Adresse
  • Name
  • Öffnungs- und Klickraten
  • Kaufhistorie
  • pseudonymisierte Geräte- und Standortdaten

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Speicherdauer: bis zur Abmeldung sowie bis zu 2 Jahre zur Nachweisführung

14. Hosting und CDN

Im Rahmen des Betriebs unserer Website werden technische Daten verarbeitet:

  • IP-Adressen
  • Logfiles
  • technische Nutzungsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

15. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der eingesetzten Dienste können Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übertragen.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere durch EU-Standardvertragsklauseln.

16. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
  • Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

17. Löschfristen

  • Planungs- und Bauunterlagen: 10 Jahre
  • Rechnungsdaten: 10 Jahre
  • Anfragen: 12 Monate
  • Marketingdaten: bis Widerruf plus bis zu 2 Jahre Nachweisfrist
  • Trackingdaten: gemäß erteilter Einwilligung

18. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-/TLS-Verschlüsselung sowie technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn gesetzliche Änderungen oder technische Anpassungen unserer Website dies erforderlich machen.